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如何收集Email名单?7个方法,让你接触到更多消费者

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如果你是消费者,可能会好奇为什么每次到一个新的平台或网站,对方通常都会采用各种方式邀请你成为会员、留下你的姓名和email资料?其实这都是为了能够再行销必要的手段!不论你是傻不隆咚的消费者,或是很专业的数位营销人员,这篇文章要告诉你,营销专家通常都会用什么方式来获得你的个人资料,又可以用什么样的方式搜集到更多的名单呢?

 

1. 举办活动

诚如刚才的引言所述,举办活动通常基于竞赛活动结果通知的联络便利性,让人们在报名或注册的时候,必须输入个人资料。但你要确保你所办的活动和你的主要目标客群是有所关联的,这样未来他们才有机会购买你的商品或服务,而不是将举办活动视为一次性事件,把预算消耗完、获得单笔的收入就结束了。

当然在举办活动的时候,必须注意你所提供的奖项和活动内容是诱人的,这样也才能引起主要目标客群的参与和主动分享,以带动更多的人参与并获得名单(延伸阅读:1个成功的UGC活动应该具备的3件事)。

 

病毒式传播:分享越多赚更多

而除了一般的操作方式之外,另一种很常在活动中获得更多消费者信息的方式就是病毒式的传播分享。象是3、5年前刚开始推广云端硬盘时,领头羊Dropbox就祭出:分享给更多朋友登入注册使用,你就能获得更多的云端储存空间,在当时掀起一旋风。而近年来随着共享经济的概念崛起,Airbnb和Uber也纷纷用同样的模式,希望透过消费者主动传播,为他们获取更多的名单,象是省下下一趟旅程的住宿费500元,下一趟的车费100元。

4-2 如何收集Email名单?7个方法,让你接触到更多消费者

 

注:这样的营销方式也可以被用在新品推出之前的推广活动。象是之前Harry’s 要推出新款的刮胡刀时,首先邀请消费者订阅电子报来获得新品推出的第一手消息,再来则是进一步告诉读者可以分享这个信息以获得免费新品的机会。

4-2 如何收集Email名单?7个方法,让你接触到更多消费者

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2. 留言处邀请订阅电子报

当使用者到你的网站留下评论时,就代表他们对你的网站有一定的信任或是认识,才会想要在你的网站留下自己的足迹。因此在此处你可以提醒使用者可以根据使用者在不同的内容页面上,提醒他留下个人信息、订阅电子报。

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举例来说,如果是对你的部落格文章有兴趣,你可以在留言处或是文章结尾置入象是「想收到最新的xxx信息、xxx的什么方法」,欢迎订阅电子报。又或者很常见的是,在电商网站上消费者询问售罄的商品何时会在到货时,往往会邀请使用者留下他们的email联系方式以便货到时可即刻通知。

 

3. 获得额外的(升级)内容信息

这对一般纯粹只做销售的电商网站来说比较困难,因为这个方法的脉络前提是,你必须创造实用的内容信息给予使用者,在他们阅读时,给予进一步的指南。

例如:想知道更多,下载「y步骤进阶教学」、网站的10个健康检查清单免费下载。

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给予升级内容的重点是,必须确保你所提供的信息和使用者正在浏览的页面是相关的,并且透过下载这份信息,他们能够获得更多有价值的内容。因此你可以根据网站的页面流量,在前10大点击率较高的内容优化,给予进阶升级的行动呼吁,以获得更多使用者名单。

 

 

4. 客座投稿

如果你是某个领域的专家,或是你找到一个好的议题切入点,那么最好能写一个像史诗般的内容,透过关键字和SEO优化,让它在网络上获得广大的回响。但若你还没有自己的专属网站,客座投稿会是你很好的选择。在找寻客座投稿的网站时,他最好包括了你主要锁定的目标客群,并且能为你带来更丰沛的人潮,但前提是你仍然要先做好自己的登录页面,并且在个人信息中置入很威的个人信息,才能因此获得广大的回响并让这些人潮消费你所提供的信息价值。

4-2 如何收集Email名单?7个方法,让你接触到更多消费者

这通常也是在提供策略或实用工具、方法的网站上比较管用。因为如果人们在客座的网站上读了你的信息,觉得内容很不错,就会进一步想要连结到你的网站看看是否有更多的信息。而当人们从客座网站到你的页面时,也就代表他们对你有一定的信心或许会希望能够进一步认识你或你的网站,而只要你将登录页面设计好,甚至加入更多的人们信赖的因子(如:使用者见证),那么就很有机会将人潮转换成钱潮。

 

 

5. 小额付费获得大大好处

「免费」总是让消费者难以抗拒。透过试用品或商品免费的方式,来获得使用者的信息非常高招!象是Harry’s 就提供免费的商品,消费者只需要负担运费3美元就能获得商品体验组,甚至订阅电子报,还能省下多少钱。对于「免费」、「省下多少」,冲动型购物的消费者时常会理智断线就买下去、提供你个人讯息,若是你所提供的商品物超所值,那么对一般的消费者来说也是很具吸引力的!

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这是一种类似于交换互惠的概念,虽然产品是免费的,但使用者必须花运费的钱来获得商品。如果你能够提供使用者非常高的价值,这个方法无庸置疑将会为你带来非常多的名单!

 

 

6. 弹跳视窗

除了在网站的可见之处叮咛使用者订阅电子报、留下email以下载免费信息之外,最常见的方法就是使用出其不意的弹跳视窗,而最适合置入弹跳视窗的地方除了首页,就是「关于我们」页面。为什么呢?因为那是除了首页之外,使用者最常会点选的地方,因此你当然不能错过让使用者留下他们的email的大好机会!

你可以透过有多少使用者订阅的的宣言直接告诉读者不要错过订阅你的电子报的机会,或是告诉他们订阅电子报可以获得什么样的好处、省去什么麻烦。

4-2 如何收集Email名单?7个方法,让你接触到更多消费者

 

另外常见的弹跳出现视窗方式还包括:阅读网站的停留时间超过x秒、阅读网页的内容超过y%,使用者试图要跳离网站/关掉页面的时候、使用者阅读到特定网页的时候。这边介绍2个常见的网站外挂弹跳视窗工具:SumoMe、OptinMonster。

SumoMe是免费的,简单容易上手,付费版本则提供客制化版型,也能进一步做弹出视窗的A/B测试。

4-2 如何收集Email名单?7个方法,让你接触到更多消费者

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在实际的测试下,上面两者弹跳视窗的A/B测试结果,第二个弹跳视窗获得的转换率是第一个的8倍!这表示客制化的弹跳信息内容(行动呼吁的说法以及邀请使用者订阅的文案)对读者来说优化过的吸引力还是比较高的!

OptinMonster则是从Wordpress的插件起家,以月服务费计算,虽然比起SumoMe的操作上复杂了一点点,但却提供非常多的版型设计,当然A/B测试也是少不了的功能。

电商网站常使用的弹跳视窗则是OptiMonk,除了在使用者要跳离网站的时候邀请使用者留下email之外,还能在留言之际获得下次购物的折扣优惠等。

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另外象是Drip或是Sales Panda则比较偏向完善的自动化电子邮件系统,能透过搜集这些email名单做好顾客关系管理与分类,而并非只有搜集email的功能。

两阶段弹跳视窗
为了让使用者不要在一开始的时候就下意识地将弹跳视窗关闭,你可以设计两阶段弹跳视窗,增加转换率,也确保留下信息的使用者对你所贩售的商品或服务是有较高涉入程度的。

像下面这个邀请读者下载电子书,因为看不到No的按钮,除非是对这个内容没有兴趣的人会将弹出视窗关掉以外,大部份的人通常都会想说那就下载来看看吧!然后当使用者点选「Yes, Send Me the Ebook!」再进入到第二阶段的弹跳视窗邀请使用者留下信息。

4-2 如何收集Email名单?7个方法,让你接触到更多消费者

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7. 看看你的竞争对手

「知己知彼,百战百胜」!你可已从Buildwith看看你的竞争对手如何建置他们的后台资讯,Similarsite帮助你找到跟你相似的竞争网站,透过Open Link Profiler并且你建置反向连结,以及使用Open Site Explorer 与Ahrefs 帮你监测类似的竞争者如何优化他们的反向连结。

 

想获得更多名单,赶快去看看以上7点做到了没吧!

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