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为什么我的Facebook广告没有效果?10个方法提高广告CTR!

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在投放Facebook广告时,我们常会碰到许多问题而不知所措,所以我罗列了投放Facebook广告时常见的10个问题,并给出对应的解决方案,希望能帮助到你们: P。

1. 受众数量太少或太多

Facebook广告应当是帮助广告主实现梦想的工具,因为它巨大的数据库和强大的功能可以帮助你精准寻找受众,不止是人口统计资料,还有兴趣、行为、喜好等等。

但如果你在选择受众的时候不够用心,很有可能导致你的Facebook广告效果一塌糊涂。

  • 如果选择受众人数太少,你会有一定风险—让受众在短时间内对你的广告产生疲劳(具体表现在频次变高),于是你的CPC就会疯涨,更不用说这种情况可能会导致你损失许多对产品感兴趣的关键受众。
  • 如果选择受众人数太多,你的受众选择就缺乏精准度,你的广告可能展示不到对你产品感兴趣的用户面前,你的CPC也会因为这种低匹配度上涨。

怎么解决?

方法就一个:合理使用关键词and

如果你想缩小受众范围,你可以在受众里取消and设置。

如果你想扩大受众范围,你可以在选择受众时使用and。

在细分定位时通常分为三个层级:”添加/排除”>“缩小受众范围”>“进一步缩小受众”

在每个相同层级里添加的多个条件属于“或”定位(并集),在不同层级里添加的多个条件属于“和”定位(交集),如:

添加/排除层级:对烹饪感兴趣素食主义者是你的受众。

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缩小受众范围:对烹饪感兴趣和家人住在一起。

素食主义者和家人住在一起。都是你的受众。

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进一步缩小受众:如上,如果是在相同的层级内设置的条件,只要满足任意一个就是你的受众。不同层级内的条件需要同时满足(也就是并集)。

注意:缩小受众范围时避免太过具体,否则会导致受众太少从而降低广告效果。如果指标针位于转盘的红色部分,请扩大受众范围。

2. 转化漏斗过长或者过短

  • 在用户点击你的广告之后会发生什么?
  • 用户体验是怎么样的?
  • 他们会看到什么样的页面?

在做了FB广告,也引入许多流量但转化非常不理想的时候,你是否思考过是转化漏斗除了问题呢?

  • 如果你的漏斗过长,那可能是因为你在转化与广告落地页之间增加了太多步骤,于是损失大量的访客。
  • 如果你的漏斗过短,那就是你太着急让顾客下单了,直接省略了引导顾客产生购买欲的过程。这种用户体验是非常差的,他们甚至可能在FB上和其他人分享这种经历。
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那么我们应该怎么做?

对于步骤中点击数量的设计并没有一个强制的规定,只需要将用户体验与其生命周期结合起来。

在针对处于Decision-making阶段的用户,你可以缩短你的转化漏斗,但是你也要确保在让别人下单前,你提供了足够的产品价值的信息,推动客户和你交流,并且在他们心中建立一种认识度。给用户一种换角度的体验感。

3. 受众和你的广告内容不匹配

这也是我们一直在强调的问题,我们都知道FB拥有强大的数据库,但并不是每个用户都会对你的广告感兴趣。

如果你只准备一条广告便推送给所有人,那么你花在了解和区分目标受众上的功夫就全白费了,或许还花耗了许多不必要的金钱。

那么我们应该怎么做?

根据你的目标受众兴趣、地区、购买习惯等信息构建不同的广告内容,这也是一个需要进行测试的内容。

例如:如果你的某个受众群里提有棒球迷,那么在文案里加上一些棒球相关的内容会让受众对你的广告更感兴趣。

4. 广告信息和落地页不匹配

落地页的选择和引入流量是一样重要的。

你需要想办法建立一个连贯的用户体验,让用户从广告跳转到网站时不会有太大的心里落差,那么落地页上的信息必须和广告文案是匹配的。

很多广告主会犯的同一个错是把用户从广告直接导向了主页用户已经显示出了对你的产品感兴趣,你但这个行为就是把他们扔回了起点。

当访客在落地页没有看到广告中承诺的产品或者活动,他们很可能会直接关闭网站,而不是在网站里慢慢寻找那些内容。

那么我们应该怎么做?

  1. 确保落地页的URL设置是正确的,落地页需要带给用户连贯的体验。
  2. 如果你的广告是关于某个单一产品,你需要将用户带到产品详情页。
  3. 如果你的广告在跑lead,也要确保你的用户会被带到专有的落地页。
  4. 如果你对不同的受众提供不同的信息,那么可以创建不同的落地页来匹配不同用户。

5. 图片中文字占比太高

虽然Facebook把图中最多包含20%文字的规则给改了,但是系统和用户对广告的偏好仍旧是少或无文字的。

在广告中放入过多文字会导致FB延迟推送你的广告,影响到广告覆盖数量及CPC,望周知。

那么我们应该怎么做?

当你上传了一个过多文字的图片时,Facebook即使通过了你的广告也会警示你,千万不要忽视这个警告,这时候需要去调整文字占比来避免惩罚。

与其在图片上放文字,你也可以在标题、描述区域最大化你的字数来展示你的信息。

或许可以试试轮播模式,这种模式下你有非常多展示文字的地方。如果你还是决定在图片中加入文字,那么你要使用Facebook的Ad Overlay Checker Tool来确保符合规定。

6. 差劲的广告创意

如果你的CTR特别低,广告创意很可能是一个主要的原因。

你需要雇佣一个有能力的攥稿人帮你写出一个以客户为中心的、以客户利益为主体的文案。你也可以通过回顾电子邮件广告,社交媒体帖子和落地页来看看哪些东西是对你的目标受众最有吸引力的。

对于创建抓人眼球的图片,Facebook的发布的创新工具如Facebook360和Canvas可以实现,帮助你传递丰富的信息并且与受众产生互动。

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7. 错误的出价策略

这一节的内容还挺棘手的,出价策略听起来非常的复杂,很多人会默认选择自动模式,让Facebook自己去处理。

有时候这样做完全没问题,但如果自动出价并没有任何效果,那你就需要去切换到手动出价了,这可以帮你避免覆盖过少或者点击质量过低的情况发生。

怎么做?

如果你在使用手动出价,你一定要有耐心,要测试不同的策略来找到正确的模式。但是也不要过大或者过快的调整,这会让Facebook的出价优化系统错乱的。

你出价要出到你能接受的单个点击的最高价,避免把你的预算分给过多的广告系列。

8. 错误的目标或者广告系列

大多数人点赞了Facebook主页,并不会转化成为你的顾客,你要么想办法得到大量级的赞,要么就接受很低的转化量(如果你的客单价很高的话)。

如果你的产品或者服务非常的酷,几乎每个人都喜欢,但是购买特别低,可能因为这产品根本不适合它们,虽然广告主可以获取赞,但是得不到什么销量。

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弹球公司在售卖酷到不行的星战四十周年纪念弹球机器,试问谁会不喜欢这些呢?然而绝大多数人都会给主页点赞但是可能永远都不会买。

有大量的主页赞的确有它的好处,但是不是直接体现在销量上的,他们的好处会更多体现在品牌认知上。

当你做某件事时必须要在做事直接把期望值放在一个正确的范围。

9. 没有把人群热度区分开

人们在进入Facebook中看到你的广告和在搜索引擎中是不一样的。

在搜索引擎中他们是带着购买意愿去的,但在Facebook中不是,如果在Facebook里面你不分青红皂白就想让别人买买买,那么你得到的结果必定不好。

你要记住,转化漏斗是必需的。对于第一次看到你品牌的人,你需要专注于轻度的转化,例如登记newsletter,点赞之类的。一但他们和你有了进一步的互动,那么你可以提供一些更加激进的内容。

10. 检查不同地区广告

尤其是在Facebook广告里,很多小元素都会对广告有非常大的影响。

你需要在投完广告后去检查投放的效果,这里有一个简短的审查清单:

  • 不同设备的表现:就像搜索一样,不同设备的广告表现都是必须要检查的。如果你的广告在平板和桌面表现非常差,你就可以把这两个剔除掉。
  • 不同平台的表现:Facebook有好几个不同的平台。很明显Facebook本身是最重要的。但是Audience Network、Instagram和Messenger也同样重要。
  • 不同人口统计参数的表现:你需要根据人口统计来区分你的受众,然后去观察哪些受众的表现是最好的。
  • 不同地区的表现:地区有数不尽的因素影响表现。不论你的产品在政治关联的大洲还是在贸易协定认可的国家,季节性的影响是非常重要的。

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